FAQ
QUESTIONS CLÉS
Quand le lecteur sera-t-il disponible la prochaine fois ?
Les joueurs peuvent démarrer une discussion en direct à tout moment. Soit ils la programment, soit ils la lancent sans prévenir. Dans tous les cas, tu reçois une notification.
À quelle fréquence passent-ils en direct ?
Il n'y a aucune restriction ; cela varie en fonction du joueur et de son agenda hebdomadaire.
Les joueurs lisent-ils les messages ?
Oui, les joueurs lisent les messages. Même hors chat, ils peuvent lire les messages incognito pour voir ce que disent les fans.
Pourquoi les joueurs parlent-ils ma langue ? Il dit qu'il ne parle pas ma langue.
Les messages sont traduits pour toi et le joueur en fonction des langues sélectionnées dans l'application.
Je ne parle pas la langue du joueur ; comment comprennent-ils ?
Les messages sont traduits dans la langue préférée du joueur.
Comment parler au joueur ?
Cliquez sur « Entrer maintenant » dans les salles de discussion lorsque le joueur est en direct.
J'ai manqué les conversations précédentes. Comment puis-je voir ce qui a été dit ?
Tu peux consulter les messages passés en visitant les profils des joueurs ou en parcourant l’historique des discussions.
Est-ce qu’on discute vraiment avec les joueurs ?
Oui, ce sont toujours les joueurs eux-mêmes ! Ils ont rejoint The Residency parce qu'ils voulaient vraiment créer un lien avec vous de manière ludique.
Votre profil
Comment personnaliser le profil ?
Accédez à votre section profil pour accéder aux options de personnalisation de votre profil.
Comment changer le nom d'utilisateur ?
Accédez aux paramètres de votre profil pour modifier votre nom d'utilisateur.
Comment ajouter des liens vers les réseaux sociaux ?
Accédez à votre profil et ajoute ou modifie tes identifiants de réseaux sociaux.
Comment changer la photo de profil ?
Ce n'est pas possible actuellement. Dans les prochaines mises à jour, tu pourras ajouter/modifier tes photos de profil depuis vos paramètres.
Salle de discussion
Pourquoi n’y a-t-il pas d’étoiles en ligne ?
Les joueurs peuvent démarrer une discussion en direct à tout moment. Ils peuvent soit la programmer, soit la lancer sans prévenir. Dans tous les cas, tu recevras une notification.
À quelle fréquence passent-ils en direct ?
Il n'y a aucune restriction ; cela varie en fonction du joueur et de son agenda hebdomadaire.
Quand le lecteur sera-t-il disponible la prochaine fois ?
Pour les sessions planifiées, consultez le calendrier de la prochaine session en direct du joueur. Cependant, les joueurs peuvent venir en direct à tout moment, s'ils sont libres. Active tes notifications !
Comment savoir quand le lecteur est en direct ?
Tu seras averti par une notification lorsqu'un joueur se connectera. Assure-toi que tes notifications sont activées.
Les joueurs lisent-ils les messages ?
Oui, les joueurs lisent les messages. Même hors chat, ils peuvent lire les messages incognito pour voir ce que disent les fans.
Comment parler au joueur ?
Cliquez sur « Entrer maintenant » dans les salles de discussion lorsque le joueur est en direct.
Comment répondre à un message ?
Faites glisser votre doigt vers la droite sur le message pour répondre ou appuye longuement sur le message et sélectionne « Répondre ».
Depuis combien de temps suis-je bloqué et ne peux plus envoyer de message ?
Les délais d'attente varient en fonction de la présence ; les utilisateurs sont informés de la durée de la pause.
Comment ajouter une réaction emoji à un message ?
Appuyez longuement sur un message pour accéder aux emojis, puis sélectionnez l'emoji souhaité. Si quelqu'un a déjà réagi avec un emoji, cliquez simplement dessus pour l'ajouter au décompte.
Comment traduire un texte ?
Cela devrait être automatique. Sinon, cliquez sur le symbole à droite du message.
J'ai manqué les conversations précédentes. Comment puis-je voir ce qui a été dit ?
Tu peux consulter les messages passés en parcourant l’historique des discussions ou en visitant les profils des joueurs.
Pourquoi les joueurs parlent-ils ma langue ? Il dit qu'il ne parle pas ma langue.
Les messages sont traduits pour toi et le joueur en fonction des langues sélectionnées dans l'application.
Je ne parle pas la langue du joueur ; comment comprennent-ils ?
Les messages sont traduits dans la langue préférée du joueur.
Est-ce qu’on discute vraiment avec les joueurs ?
Oui, ce sont toujours les joueurs eux-mêmes ! Ils ont rejoint The Residency parce qu'ils voulaient vraiment créer un lien avec vous de manière ludique.
Paramètres
Comment puis-je modifier mes paramètres de langue ?
Dans les paramètres de votre profil, recherche les paramètres de langue pour effectuer des ajustements.
Comment activer les notifications push ?
Accédez aux paramètres de ton profil et assure-toi que les notifications push sont activées.
Comment puis-je vérifier quels footballeurs sont en Résidence ?
Accéde aux footballeurs dans la section communauté en allant dans ton profil puis dans les paramètres.
Comment puis-je changer les étoiles de la Résidence que je suis ?
Accéde aux footballeurs de la section Communauté en accédant à ton profil, puis aux paramètres. Sélectionne ensuite les joueurs que tu souhaites suivre.
Comment savoir si je suis le joueur ou non ?
Une image colorée avec un contour vert indique que tu suis ; une image noire et blanche sans contour signifie que tu ne le fais pas.
Joueurs
Quand les nouveaux joueurs rejoindront-ils The Residency ?
Les nouveaux joueurs seront annoncés sur nos réseaux sociaux et sur notre application. Reste connectés et n'hésite pas à nous suggérer des personnes avec qui tu souhaites discuter.
